ChatGPT Work：OpenAI 推出的通用 AI 工作智能体

ChatGPT Work 是什么

ChatGPT Work 是 OpenAI 于 2026 年 7 月推出的通用工作智能体，由 GPT-5.6 驱动，并融合 Codex 的智能体执行能力。它可以从文件、应用、浏览器和企业系统中获取上下文，将复杂目标拆分成多个步骤，持续执行数小时，最终交付文档、表格、演示文稿、分析报告、图片或网站等完整成果。

与普通 ChatGPT 对话相比，ChatGPT Work 更强调从“提出问题”走向“完成任务”：用户可以查看执行进度、补充信息、调整方向，并在涉及发送、共享或修改数据等重要操作前进行确认。

ChatGPT Work的主要功能

• 跨应用上下文收集： 通过 1,400+ 插件连接 Slack、Microsoft Teams、Google Drive、SharePoint、邮箱、日历、CRM、项目管理等工具，自动拉取任务相关的信息与素材。
• 成品级交付物生成： 基于收集到的上下文直接产出文档、电子表格、演示文稿、报告、数据分析和网页应用，并可遵循用户自己的模板与参考文件的格式规范。
• 长时程自主执行： 将复杂项目拆解为小步骤独立完成，可在一个任务上持续工作数小时，用户可随时查看进度、回答提问、调整方向或审批关键操作。
• Plan 计划模式： 执行前先收集上下文、向用户提问并生成分步计划，确认后再动手，降低方向跑偏的成本。
• 定时任务（Scheduled Tasks）： 支持一次性、周期性或触发式任务，可在用户离开电脑时持续监控更新，例如把新消息自动整理进文档或幻灯片并同步给团队。
• 桌面端本地能力： 桌面客户端可在用户授权下访问本地文件与桌面应用，并内置支持多标签页的浏览器，承载更复杂的 Agent 工作流；Web 与移动端任务则在云端运行。

ChatGPT Work 的适用场景或人群

• 市场与内容团队：收集用户研究、市场资料和内部文档，生成营销简报、内容方案、活动素材及不同市场版本。
• 销售人员：整合 CRM、邮件、会议记录和客户动态，制作客户摘要、销售计划、会议准备材料及后续行动清单。
• 财务人员：查找和整理财务数据，完成预算差异分析、数据核对、预测模型、管理层汇报和演示文稿。
• 项目与业务运营团队：汇总 Jira、Slack、邮件和项目文档，识别风险、负责人和阻塞问题，持续更新项目状态。
• 数据分析人员：整理多来源数据，制作表格、图表、仪表盘和分析报告，将原始数据转化为可展示的业务结论。
• 知识工作者与管理人员：处理调研报告、会议材料、周报、方案、演示文稿和重复性信息整理工作。上述应用方向均已出现在 ChatGPT Work 的功能说明及早期企业案例中。

如何使用ChatGPT Work

1. 下载或打开 ChatGPT： 桌面端用户下载 ChatGPT 桌面客户端并登录；付费用户也可直接在 Web 或移动端使用。访问 https://chatgpt.com
2. 切换到 Work 模式： 在模式切换器中选择 Work（桌面端开发者也可选择 Codex 模式处理本地代码任务）。
3. 连接工作工具： 按需接入 Slack、Google Drive、邮箱、日历等插件，让它能够获取任务所需的上下文。
4. 描述目标与要求： 说明想要的最终交付物，附上相关文件、约束条件和参考模板。
5. 跟进与审批： 查看执行进度，回答它的提问，在关键操作节点进行审批，最后对结果提出修改意见或安排后续任务。
6. 设置定时任务： 对周期性工作可配置 Scheduled Tasks，让它按计划或触发条件自动运行。

ChatGPT Work的产品定价

ChatGPT Work 不单独收费，包含在 ChatGPT 各订阅方案中。桌面客户端（macOS / Windows）对所有档位开放，包括免费版；Web 与移动端面向 Plus、Pro、Business、Enterprise 和 Edu 等付费档位，正在陆续开放。各订阅档位的具体价格以官网为准。

ChatGPT Work 与 Chat、Codex 的区别

• Chat：适合快速问答、搜索、头脑风暴、学习和日常对话。
• ChatGPT Work：适合调研、分析和制作完整的文档、表格、演示文稿、报告及网站。
• Codex：面向软件开发和技术任务，可操作代码仓库、终端，完成编码、测试、调试和代码审查。

常见问题

Q：ChatGPT Work 免费吗？

A：不额外收费。桌面客户端对包括免费版在内的所有档位开放；Web 和移动端需要 Plus、Pro、Business、Enterprise 或 Edu 等付费订阅，正在陆续开放中。

Q：ChatGPT Work 和普通 ChatGPT 对话有什么区别？

A：普通对话模式适合提问、搜索和头脑风暴；Work 模式是 Agent 形态，会主动收集上下文、制定计划并长时间自主执行，最终交付文档、表格、幻灯片等成品，而不只是给出文字回答。

Q：ChatGPT Work 和 Codex 是什么关系？

A：ChatGPT Work 内置了 Codex 技术作为执行引擎，面向通用职场任务；Codex 则是桌面客户端中面向开发者的独立模式，可操作本地文件夹、代码仓库和终端，Web 与移动端不提供 Codex 模式。

Q：它能访问我的本地文件吗？

A：桌面客户端的 Work 模式可在用户明确授权后使用本地文件和桌面应用；Web 与移动端的 Work 任务在云端运行，云端任务与桌面本地任务的会话记录目前互不同步。

Q：数据安全性如何保障？

A：ChatGPT Work 在执行需要判断或审批的关键操作前会向用户确认，用户可随时查看进度并干预。企业数据管理与合规细节以 OpenAI 官方企业隐私政策为准。

AIHub点评

ChatGPT Work 是 ChatGPT 产品形态的一次重要升级，它把大模型能力从“回答问题”扩展到“完成工作”。相比单点式 AI 工具，ChatGPT Work 更强调上下文整合、跨应用协作、多步骤执行和人工确认，适合处理企业办公中大量重复但需要判断的任务。对于普通用户，它可以提升资料整理、文档生成和数据分析效率；对于团队和企业，它更像一个可接入业务上下文的 AI 工作流助手，值得关注其后续在权限控制、应用连接、长期任务执行和企业治理方面的实际表现。